IT Contact Online

Honlapfejlesztés, összetett portálrendszer fejlesztés és web alapú ügyviteli alkalmazásfejlesztés általános fejlesztési feltételeink és a stratégiai lépések általános meghatározása - ÁFF.

1.) Ötletek, célok és folyamatok átgondolása.

2.) Célközönség és az online kommunikáció – a látogatói kör meghatározása.

3.) Egyeztetni, pontosítani a megrendelő igényeit a fejlesztőkkel - javaslattétel, melyek a megvalósítható vagy nem megvalósítható elképzelések, mely ötleteket érdemes megtartani, más technológiai megoldás alkalmazásával.

4.) Megvalósítási terv elkészítése - elképzelt funkciók és kapcsolatok vizsgálata.

5.) Árajánlat készítés a projekt megvalósítására.

6.) Specifikáció "Drótváz elkészítése" - a honlap szerkezeti, strukturális és funkcionális felépítésének meghatározása.

a.) Specifikáció célja, hogy a Megrendelő és Szolgáltató előre meghatározzák a fejlesztések, hibajavítások és egyéb felmerülő igény szerinti utólagos fejlesztés/módosítás/terméktámogatás minden részletét.

b.) A specifikáció segítségével a Megrendelő részéről elkerülhető, hogy a lefejlesztett egyedi web alapú alkalmazás utólagos módosítása esetén nem megfelelő kivitelezés, funkcióvesztés, illetve az esetleges félreértésekből adódó hibás működés valósuljon meg, mely a web-alapú fejlesztési munka jellegéből fakadóan csak a programozói kivitelezést követően látszódik.

c.) Fejlesztési alapdokumentáció meghatározása.
Megrendelés esetén a specifikációt alapdokumentumként ismeri el a Megrendelő és a Szolgáltató együttes aláírásukkal. A specifikáció elfogadásáig, illetve elvetéséig a Szolgáltató a fejlesztési folyamatokat a projekt sikeressége és a gazdaságossága érdekében belátása szerint felfüggesztheti. Az alapdokumentációban bekövetkezett változások értelemszerűen, a későbbiekben mellékelt kiegészítő dokumentum szerint módosíthatják a projekt befejezésének vállalási határidejét, és a dokumentáció szerint kikalkulált fejlesztési díjtételek összegét.

d.) Fejlesztési alapdokumentáció módosítása.
A fejlesztés bármely fázisában van módja a Megrendelőnek az alapdokumentációban változtatást kérni. Amennyiben ez a változtatás a már elkészített részteljesítéseket is érinti, úgy a Szolgáltató a változtatások alapján a Megrendelővel a módosításokból eredő többletráfordítást a módosítás előtt írásban közli vagy a térítésmentes órák felhasználása után a kért változtatásra árajánlatot ad ki. Az ajánlat elfogadása esetén kiegészítésre kerül az alapdokumentáció, egyszerű sorszámozott specifikáció kiegészítés dokumentum szerint.

7.) Kód, program vagy a megfelelő kiszolgálói modulok elkészítése, összeállítása.

8.) Design elkészítése - a honlap grafikai és arculati elemeinek kidolgozása.

9.) SiteBuild - az elkészült program, kód illesztése a grafikai elemekhez.

10.) Teszt és demó környezet biztosítása – induló adatok feltöltése.

11.) Fejlesztés átadása – rendszer élesítése.

12.) Megállapodás szerinti kiegészítő szolgáltatások biztosítása.

13.) Többlet időráfordítás/túlmunka.

a.) Az alapdokumentációban átvezetett változások esetén a megállapodás szerinti fejlesztési díjainkból 10%-os kedvezmény biztosításával kalkuláljuk a különbözeti díj összegét.

b.) Partnerségi kedvezmény. Az érvényes szerződéssel rendelkező partnereink, viszonteladóink részére a megállapodás szerinti fejlesztési díjainkból további 20% kedvezményt biztosítunk.

14.) Licencdíj mértéke (egyszeri költség). Egyedi fejlesztéseink esetében a licence díj a felek közötti megállapodás szerint kétfajta konstrukcióban érhető el.

a.) Fix tarifarendszer szerint – a nettó 5.000.000.- forint, összköltséget meghaladó fejlesztések esetében a licencdíj mértéke nettó 500.000.- forint.

b.) Integrálva a fejlesztési díjba – nettó 5.000.000.- forint, összköltséget meg nem haladó fejlesztések esetén a licencdíj mértéke az összes fejlesztési nettó díj 10%-a+ÁFA.

c.) Licencdíj megfizetése. A végfelhasználó, viszonteladó, képviseleti iroda, partnercég, egyéb szerződéssel rendelkező társaság vagy magánszemély részére a kiállított számla vagy egyéb megállapodások szerinti résszámlák összességének meg nem fizetéséig a végfelhasználót a licenc és az alkalmazás használati joga nem illeti meg.

d.) Szankciók: A szerzői jogok és a licenceztetési szabályzat megszegése, minden esetben jogi lépéseket von maga után.

15.) Szolgáltatói biztosíték és kedvezmények meghatározása.

a.) Szolgáltatói oldaláról az alapdokumentum biztosítékot jelent, hogy a Megrendelő nem kér költségtérítés nélkül az előzetesen meghatározott feladatoktól eltérő vagy eltérő módon értelmezhető megvalósítást a fejlesztés alatt, ugyanakkor a szolgáltató biztosítja a következő kedvezményeket.

b.) Elfogadott alapdokumentumban/specifikációban nem szereplő, fejlesztések/kérések összes időkerete maximum 4 óra, 1 fő (szakember) bevonásával, melyet a Szolgáltató térítésmentes fejlesztésként, dokumentálva végez el.

c.) Elfogadott alapdokumentumban/specifikációban szereplő, de a Megrendelő számára a Szolgáltatótól eltérő módon értelmezett részfejlesztési feladatok térítésmentes elvégzésének időkerete: 8 óra, 2 fő (szakember) bevonásával, dokumentált munkavégzés mellett.

d.) Elfogadott specifikációban szereplő, egy fejlesztési rész kiegészítéseként nem részletezett és/vagy a Szolgáltató utólagos információ bekérésre nem átadott vagy nem pontosított részfejlesztési feladatok térítésmentes elvégzésének időkerete: 2 óra, 1 fő (szakember) bevonásával, dokumentált munkavégzés mellett.

e.) További biztosítékként a Szolgáltató jogosult az általa egyedileg fejlesztett alkalmazásba(okba) biztonsági algoritmusokat, beépíteni melyek kizárólagosan ugyan annak a terméknek a többszöri felhasználhatóságát és az esetleges díjhátralékból adódó korlátozott működést befolyásolja  – ezen biztonsági elemek meghatározása, megnevezése és a biztonsági algoritmusok működési jellemzése nem publikus.

16.) Kapcsolattartás és a hibabejelentés módjának meghatározása.

a.) Szolgáltató és Megrendelő egyaránt kötelezi magát arra, hogy a web alapú alkalmazásfejlesztés során kizárólag írásban (e-mail cím: development@itcontact.hu) kért és visszaigazolt feladatokat hajt végre, az elfogadott változtatásokat a specifikációba átvezeti. Megrendelő és Szolgáltató kötelezi magát, hogy a fejlesztés ideje alatt és a tesztelési időszakban a hibabejelentéseket, pontos megfogalmazással és leírással az Alvállalkozó által használatra bocsátott és naplózott http://ugyfelkapu.itcontact.hu hibabejelentő felületen jelentik be.